Критерии оценки качества услуг на портале Госуслуг
Портал Госуслуг предоставляет гражданам доступ к различным государственным услугам, позволяя они удобно и быстро получать нужную информацию и подтверждения. Однако, важным аспектом его существования является качество предоставляемых услуг. Рассмотрим основные критерии оценки этого качества. Критерии качества услуг Доступность: Услуги должны быть легко доступны для всех категорий граждан, включая лица с ограниченными возможностями. Прозрачность: Информация о …