Подача жалобы на неполучение услуги через портал Госуслуги — это простой процесс, который позволяет гражданам решить возникшие проблемы. Ниже представлены шаги, которые помогут вам в этом.
Шаги по подаче жалобы
- Авторизация на портале: Войдите в свою учетную запись на сайте Госуслуги, используя логин и пароль.
- Найти раздел «Помощь»: Перейдите в раздел, где вы сможете найти помощь и поддержку.
- Выбор типа жалобы: Выберите категорию вашей проблемы, например, «Неполучение услуги».
- Заполнение формы: Заполните электронную форму, указав все необходимые данные (ФИО, номер заявки и краткое описание проблемы).
- Отправка жалобы: Проверьте введенные данные и отправьте жалобу на рассмотрение.
Что делать дальше?
После подачи жалобы вы получите уведомление о ее статусе. В случае необходимости, вы можете обратиться в контактный центр для получения дополнительной информации. Не забывайте сохранять номер вашей жалобы для дальнейшего отслеживания.
Надеемся, что данная информация поможет вам успешно решить вашу проблему через Госуслуги!