Служба поддержки портала Госуслуг предоставляет помощь пользователям, сталкивающимся с различными проблемами. Если вам необходимо обратиться за помощью, выполните следующие шаги:
Способы обращения в поддержку
- Онлайн-форма: На сайте Госуслуг имеется раздел для обращений, где можно заполнить заявку.
- Телефон: Позвоните по телефонам горячей линии, указанным на сайте.
- Чат: Используйте онлайн-чат для быстрого получения ответа от оператора.
Подготовка информации
Перед тем как обратиться в службу поддержки, подготовьте следующие данные:
- Ваши личные данные (ФИО, дата рождения);
- Скан-копии документов (если необходимо);
- Подробное описание проблемы.
Служба поддержки Госуслуг поможет вам решить возникающие вопросы и обеспечить комфортное использование сервиса.