Как работать с отзывами о Госуслугах: что учесть

Работа с отзывами о Госуслугах является важной частью повышения качества предоставляемых услуг. Корректный анализ и реагирование на отзывы могут существенно улучшить клиентский опыт. Почему отзывы важны Отзывы пользователей помогают выявить слабые места в системе и понять, что именно необходимо улучшить. Вот несколько причин, почему стоит обращать внимание на отзывы: Идентификация проблемных зон. Повышение уровня обслуживания. …